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Cómo usamos su información personal (Protección de datos)

Toda la información personal que podamos recopilar (incluyendo, pero no limitado a, su nombre y dirección) será recopilada, utilizada y retenida de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y sus derechos bajo esa Ley.

Podemos utilizar su información personal para:

Proporcionarle nuestro servicio;
Procesar su pago por el Servicio; Y
Informarle de los nuevos productos y servicios disponibles en Nosotros. Puede solicitar que dejemos de enviarle esta información en cualquier momento.

No transmitiremos su información personal a [sin obtener primero su permiso expreso] terceros.

Política de reembolso

Se aplican cargos de cancelación estándar de la industria a todas las reservas: los pagos no son reembolsables. Si cancela después de recibir su depósito, perderá el depósito. Si cancela menos de 31 días antes de la llegada, se retendrán 100% del importe total.

Términos y condiciones

Todas las Reservas se realizan sujetas a la aceptación de lo siguiente:

Llegada y salida: La llegada es en cualquier momento después de las 16:00. La salida es a las 10 de la mañana. Los huéspedes que se alojen en el Eco Retreat de Finca de Arrieta tienen acceso a las zonas compartidas, como baño con ducha y aseos en todo momento.

Las reservas provisionales se pueden reservar hasta las 10 de la mañana siguiente a nuestra discreción, después de lo cual se requiere un depósito de 30% para confirmar su reserva. El pago completo se requiere 1 mes antes de su llegada. Si por alguna razón el pago no se recibe antes de la fecha de vencimiento, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva y conservaremos los depósitos.

Se requiere un número de tarjeta de crédito por daños/seguridad. Lanzarote Retreats está autorizada a deducir fondos para cubrir el coste de limpieza adicional/superior, daños, reparaciones, sustitución de bienes o cualquier otro incumplimiento de estos términos y condiciones. Esto incluye dejar platos sin lavar y fumar en el interior. Los huéspedes deberán abonar un suplemento en las instalaciones de la tarjeta de crédito de los huéspedes después de la salida.

El alojamiento debe dejarse de una manera limpia y ordenada eliminando toda la basura, botellas, alimentos y artículos personales.

Todos los alojamientos son para no fumadores,se les pide a los huéspedes que fumen al aire libre. El consumo de tabaco en el interior comporta un suplemento de 250 euros. Este cargo cubre los costos asociados con la eliminación del humo del cigarrillo de los muebles blandos, alfombras, forros de yurtas y ropa de cama.

No se admiten mascotas en ninguno de nuestros alojamientos.

Lanzarote Retreats no aceptará ninguna responsabilidad por cualquier inconveniente con la avería de la maquinaria. Lanzarote Retreats se esfuerza por reparar o reemplazar cualquier cosa que se les presente.

Documentación: Lanzarote Retreats no se hace responsable de los huéspedes que no puedan llegar debido a pasaportes o documentos caducados.

Seguro de viaje: Lanzarote Retreats recomienda a todos los huéspedes que contraten un seguro de viaje adecuado. Es responsabilidad de los huéspedes organizar su propio seguro de viaje antes de viajar. Esto generalmente cubrirá los costos incurridos por la incapacidad de viajar por enfermedad, su muerte o la de un pariente cercano, pérdida de equipaje, cancelación de vuelo, repatriación en caso de enfermedad y también otros beneficios.

Cambio de fecha/ Cambio de nombre del huésped principal:Si un huésped desea cambiar las fechas de sus vacaciones o transferir su reserva a otro huésped, se aplica un cargo de administración de 100 Euros. Lanzarote Retreats se reserva el derecho de autorizar; Cambios en La fecha o los huéspedes principales. Los cambios de fecha deben ser confirmados al menos tres meses antes de la fecha de llegada en la reserva original y están sujetos a la discreción de Lanzarote Retreats. No se le reembolsará el importe si elige un alojamiento a precio más bajo o una temporada. Si decide reducir el número de noches de estancia, no se realizará ningún reembolso en las noches no utilizadas.

Reservas que incluyen en el precio un Toyota Hybrid Car de cortesía: Los conductores deben; tener más de 25 años de edad, haber tenido un permiso de conducir completo durante al menos 2 años y llevar su licencia original y pasaporte con ellos. Los huéspedes menores de 25 años no pueden conducir en coche de cortesía. Si incumple alguna de estas condiciones, no se ofrecerá ningún reembolso monetario en la reserva.

Todas las tarifas están sujetas a cambios.

Métodos de pago aceptados: Visa / Mastercard o Transferencia Bancaria.

El pago con tarjeta se realizará en la moneda de su tarjeta a menos que se especifique lo contrario.

Esperamos conocerte pronto.